1. Responsable du traitement

yenasalioavale, société située au FORUM DES HALLES, 101 Rue Berger, 75001 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@yenasalioavale.com ou par téléphone au +33 6 63 26 80 54.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs en finances et prise de décision financière.

Données d'identification

Lors de votre inscription ou demande d'information, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour l'envoi de documents pédagogiques)

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de consultation
• Données de connexion et horodatage

Données pédagogiques

Si vous participez à nos programmes de formation :

• Historique de participation aux cours
• Résultats d'évaluations (anonymisés pour analyses statistiques)
• Préférences d'apprentissage
• Commentaires et retours sur les formations

3. Base légale et finalités du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

4. Vos droits sur vos données

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de celles-ci. Nous vous fournirons également des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données et les destinataires.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez également mettre à jour votre profil directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales
• Vous retirez votre consentement
• Vous vous opposez au traitement
• Les données ont été traitées illicitement

Ce droit peut être limité par nos obligations légales de conservation (comptabilité, fiscalité).

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données dans les cas suivants :

• Vous contestez l'exactitude des données
• Le traitement est illicite mais vous refusez l'effacement
• Nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour une action en justice
• Vous vous êtes opposé au traitement en attente de vérification

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander de les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transmettre directement à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela s'applique notamment au profilage et aux traitements basés sur notre intérêt légitime.

Pour les communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez la possibilité de nous transmettre des directives concernant le sort de vos données après votre décès. Ces directives peuvent concerner la conservation, l'effacement ou la communication de vos données à un tiers.

5. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec certains partenaires dans le cadre strict de nos activités.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui traitent vos données pour notre compte :

• Hébergeurs web et services cloud (stockage sécurisé des données)
• Plateformes d'envoi d'emails (newsletters et communications pédagogiques)
• Outils d'analyse et de statistiques (comportement utilisateur anonymisé)
• Plateformes de paiement sécurisé (traitement des inscriptions)
• Services de visioconférence (formations en ligne)

Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que conformément à nos instructions.

Partenaires pédagogiques

Dans le cadre de certaines formations spécialisées, nous collaborons avec des experts et intervenants externes. Seules les informations strictement nécessaires (nom, progression) leur sont communiquées, avec votre accord préalable.

Autorités et obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige (administration fiscale, organismes de formation professionnelle, autorités judiciaires).

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Cryptage des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Authentification renforcée pour accès aux systèmes internes
• Mises à jour de sécurité régulières de nos infrastructures

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls personnels autorisés
• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
• Procédures documentées de gestion des incidents

En cas de violation de données

Si nous détectons une violation de sécurité susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer (pages visitées, temps passé).
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage).
• Cookies analytiques : collectent des statistiques anonymisées sur le trafic et l'utilisation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous invite à accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies.

Durée de conservation des cookies

Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification Privacy Shield (pour les États-Unis, le cas échéant)
• Règles d'entreprise contraignantes pour les groupes internationaux

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

9. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de prospect

Si vous nous contactez sans finaliser d'inscription, vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées sauf si vous renouvelez votre intérêt.

Données de participants

Pour les personnes inscrites à nos formations, nous conservons les données pédagogiques pendant la durée de la formation puis 5 ans à des fins d'archivage et de justification de notre activité de formation.

Données comptables et fiscales

Conformément au Code de commerce, les documents comptables sont conservés 10 ans à compter de la clôture de l'exercice.

Données techniques et logs

Les logs de connexion et données techniques sont conservés 12 mois pour des raisons de sécurité, puis supprimés.

10. Mineurs et protection spécifique

Nos services s'adressent principalement à un public majeur. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous transmettre des données personnelles.

Pour les mineurs de moins de 15 ans, le consentement doit être donné conjointement par le mineur et le titulaire de l'autorité parentale, conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation appropriée, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données pose problème, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Avant de saisir la CNIL, nous vous invitons toutefois à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre préoccupation de manière amiable.